Yang Dimaksud Pengertian Proses (Process)
Pengertian Proses - Proses ialah semua mekanisme aktual, mekanisme dan anutan kegiatan yang dipakai untuk memberikan jasa. Elemen proses ini...
https://tutorialcarapintar.blogspot.com/2019/02/yang-dimaksud-pengertian-proses-process.html
Pengertian Proses - Proses ialah semua mekanisme aktual, mekanisme dan anutan kegiatan yang dipakai untuk memberikan jasa. Elemen proses ini mempunyai arti suatu upaya perusahaan dalam menjalankan dan melakukan aktifitasnya untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumennya. Untuk perusahaan jasa, kolaborasi antara pemasaran dan operasional sangat penting dalam elemen proses ini, terutama dalam melayani segala kebutuhan dan harapan konsumen. Jika dilihat dari sudut pandang konsumen, maka kualitas jasa diantaranya dilihat dari bagaimana jasa menghasilkan fungsinya.
Proses dalam jasa merupakan faktor utama dalam bauran pemasaran jasa ibarat pelanggan jasa akan sering memasarkan sistem penyerahan jasa sebagai belahan dari jasa itu sendiri. Selain itu, keputusan dalam administrasi operasi ialah sangat penting untuk suksesnya pemasaran jasa.
Seluruh aktifitas kerja ialah proses, proses melibatkan prosedur-prosedur, tugas-tugas, jadwal-jadwal, mekanisme-mekanisme, aktivitas-aktivitas dan rutinitas-rutinitas dengan produk jasa di salurkan pada pelanggan. Identifikasi administrasi proses sebagai aktifitas terpisah ialah prasyarat bagi perbaikan jasa. Pentingnya elemen proses ini khususnya dalam bisnis jasa disebabkan oleh persediaan jasa yang tidak sanggup disimpan.
Proses sanggup dibedakan dalam dua cara, yaitu:
1. Kompleksitas (komplexity) berhubungan dengan langkah-langkah dan tahapan proses.
2. Keragaman (divergence) berhubungan dengan adanya perubahan dalam langkah-langkah atau tahapan proses.
Sehubungan dengan dua cara tersebut, terdapat empat alternative mengubah proses yang sanggup dipilih, yaitu:
a) Mengurangi keragaman; berarti terjadi pengurangan biaya, peningkatan produktivitas, dan akomodasi distribusi.
b) Menambah keragaman; berarti memperbanyak kostumisasi dan fleksibilitas dalam produksi yang menjadikan naiknya harga.
c) Mengurangi kompleksitas, berarti cenderung lebih terspesialisasi.
d) Menambah kompleksitas; berarti lebih cenderung ke penetrasi pasar dengan cara menambah jasa yang diberikan.
Pemasaran mempunyai efek yang cukup besar dalam kehidupan sehari-hari. Sebab melalui proses pemasaran, segala macam barang dan jasa sanggup hingga kepada konsumen dan memuaskan keinginannya. Pemasaran juga merupakan salah satu kegiatan utama yang dilakukan oleh organisasi atau perorangan dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, untuk berkembang dan mendapat keuntungan.
Proses dalam jasa merupakan faktor utama dalam bauran pemasaran jasa ibarat pelanggan jasa akan sering memasarkan sistem penyerahan jasa sebagai belahan dari jasa itu sendiri. Selain itu, keputusan dalam administrasi operasi ialah sangat penting untuk suksesnya pemasaran jasa.
Seluruh aktifitas kerja ialah proses, proses melibatkan prosedur-prosedur, tugas-tugas, jadwal-jadwal, mekanisme-mekanisme, aktivitas-aktivitas dan rutinitas-rutinitas dengan produk jasa di salurkan pada pelanggan. Identifikasi administrasi proses sebagai aktifitas terpisah ialah prasyarat bagi perbaikan jasa. Pentingnya elemen proses ini khususnya dalam bisnis jasa disebabkan oleh persediaan jasa yang tidak sanggup disimpan.
Proses sanggup dibedakan dalam dua cara, yaitu:
1. Kompleksitas (komplexity) berhubungan dengan langkah-langkah dan tahapan proses.
2. Keragaman (divergence) berhubungan dengan adanya perubahan dalam langkah-langkah atau tahapan proses.
 |
| Proses |
Sehubungan dengan dua cara tersebut, terdapat empat alternative mengubah proses yang sanggup dipilih, yaitu:
a) Mengurangi keragaman; berarti terjadi pengurangan biaya, peningkatan produktivitas, dan akomodasi distribusi.
b) Menambah keragaman; berarti memperbanyak kostumisasi dan fleksibilitas dalam produksi yang menjadikan naiknya harga.
c) Mengurangi kompleksitas, berarti cenderung lebih terspesialisasi.
d) Menambah kompleksitas; berarti lebih cenderung ke penetrasi pasar dengan cara menambah jasa yang diberikan.
Pemasaran mempunyai efek yang cukup besar dalam kehidupan sehari-hari. Sebab melalui proses pemasaran, segala macam barang dan jasa sanggup hingga kepada konsumen dan memuaskan keinginannya. Pemasaran juga merupakan salah satu kegiatan utama yang dilakukan oleh organisasi atau perorangan dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, untuk berkembang dan mendapat keuntungan.
